COOKIEBELEID

COOKIEBELEID – PRJ-Support BV

PRJ-Support BV
Bruggestraat 702, 8930 Menen, België
Ondernemingsnummer: 0668.709.288 – BTW: BE 0668.709.288
E-mail: info@prj-support.be

Laatste update: 16 december 2025

Dit Cookiebeleid (“Cookiebeleid”) legt uit welke cookies en gelijkaardige technologieën PRJ-Support BV (“PRJ-Support”, “wij”) gebruikt op haar website/webshop, waarom we dit doen, en hoe je je voorkeuren kan beheren.

1. Wat zijn cookies en gelijkaardige technologieën?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je toestel worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen de website goed te functioneren (bv. winkelmandje, inloggen), onthouden voorkeuren, of meten gebruik.
Naast cookies kunnen ook andere “trackers” bestaan (bv. pixels, local storage, device fingerprinting). Waar zulke technieken onder de “cookieregels” vallen, behandelen we ze in dit beleid op dezelfde manier als cookies. dataprotectionauthority.be+1

2. Welke soorten cookies gebruiken wij?

Wij hanteren de volgende categorieën:

A. Strikt noodzakelijke cookies (technisch/functioneel)
Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website en de webshop (bv. beveiliging, sessiebeheer, winkelmandje, checkout). Voor strikt noodzakelijke cookies is geen toestemming vereist, maar we moeten je wél duidelijk informeren.
Als je deze cookies blokkeert, kan de site (of de aankoopflow) niet correct werken.

B. Voorkeurscookies (optioneel)
Deze cookies onthouden keuzes (bv. taal, weergave, cookievoorkeuren) zodat je ervaring consistenter is.

C. Analytische cookies (optioneel – alleen na toestemming)
Deze cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken (bv. welke pagina’s populair zijn) zodat we prestaties en content kunnen verbeteren. Hiervoor vragen we vooraf toestemming.

D. Marketing- en trackingcookies (optioneel – alleen na toestemming)
Deze cookies kunnen worden gebruikt om content/advertenties te personaliseren of conversies te meten (bv. social media pixels). Ook hiervoor vragen we vooraf toestemming.

3. Toestemming: hoe vragen we die en wat zijn je keuzes?

Voor alle niet-strikt noodzakelijke cookies vragen wij vooraf je toestemming via een cookiebanner/voorkeurencentrum.

Een geldige toestemming moet o.a. vrij, specifiek, geïnformeerd en actief (opt-in) zijn. Voorbeelden van géén geldige toestemming: vooraf aangevinkte vakjes, “doorgaan met browsen”, of toestemming “verstopt” in algemene voorwaarden.
Je kan je toestemming ook altijd intrekken, en dit moet even eenvoudig zijn als het geven ervan.

Belangrijk: browserinstellingen zijn (momenteel) doorgaans niet voldoende om geldige, doelspecifieke toestemming te verzamelen; daarom gebruiken we een eigen voorkeurenmechanisme.

4. Cookievoorkeuren beheren of wijzigen

Je kan je keuze op elk moment aanpassen via:

de link “Cookie-instellingen” (bij voorkeur in de footer), of
het voorkeurencentrum dat via de cookiebanner beschikbaar is.

Daarnaast kan je cookies verwijderen of blokkeren via je browserinstellingen. Let op: als je cookies verwijdert, kan je voorkeur (incl. cookieconsent) verdwijnen en kan de webshop minder goed werken. De cookie-informatie moet ook uitleggen hoe je cookies via de browser kan wissen.

5. Bewaartermijnen (levensduur)

Cookies mogen niet langer worden bewaard dan nodig voor het doel waarvoor ze geplaatst zijn. We kiezen daarom waar mogelijk korte of proportionele bewaartermijnen (sessiecookies of beperkte bewaartermijnen) en lichten dit toe per cookie/categorie.

6. Cookie-overzicht (indicatief – WordPress/WooCommerce)

Onderstaande lijst is typisch voor WordPress/WooCommerce-webshops. De exacte cookies op jouw toestel kunnen variëren naargelang functies, thema, plugins en jouw keuzes in de cookiebanner. (Aanbevolen: laat je CMP/cookiebanner automatisch een actuele lijst tonen.)

Strikt noodzakelijke (webshop/veiligheid/sessie)

woocommerce_cart_hash – helpt het winkelmandje correct bij te houden
woocommerce_items_in_cart – registreert of er items in het winkelmandje zitten
wp_woocommerce_session_* – koppelt jouw sessie aan winkelmand-/klantdata
woocommerce_recently_viewed – ondersteunt “recent bekeken” (kan functioneel zijn, afhankelijk van implementatie)
wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* – login/sessie voor ingelogde gebruikers (admin/klantaccount)
wp-settings-*, wp-settings-time-* – gebruikersvoorkeuren voor WordPress (ingelogde gebruikers)

Deze WooCommerce-cookies worden gebruikt om cart- en sessiefunctionaliteit te ondersteunen. T

een “consent/voorkeur”-cookie (naam verschilt per cookiebanner/CMP) om je keuzes te onthouden (bv. acceptatie per categorie). Zulke cookies worden vaak als functioneel beschouwd omdat ze je keuze onthouden.

Analytisch/marketing (alleen indien geactiveerd én na toestemming)

Voorbeelden die je soms ziet: Google Analytics (_ga, _gid), Meta (_fbp) of gelijkaardige tools. We plaatsen deze pas na jouw toestemming en enkel als ze op de site geconfigureerd zijn.

7. Cookies van derden en ingesloten content

Sommige pagina’s kunnen content van derden bevatten (bv. video’s, kaarten, fonts, social media). Deze derden kunnen eigen cookies/trackers plaatsen. Waar dit niet-strikt noodzakelijk is, proberen we dit pas te activeren na jouw toestemming (afhankelijk van integratie en tooling).

8. Verwerken cookies persoonsgegevens?

Cookies kunnen (rechtstreeks of onrechtstreeks) persoonsgegevens verwerken (bv. online identifiers). In dat geval heb je de GDPR-rechten (inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid) en moet je duidelijke info krijgen over o.a. doeleinden en levensduur.
Meer details over persoonsgegevensverwerking vind je in onze Privacyverklaring.

9. Contact

Vragen over dit Cookiebeleid of je privacy?
Mail: info@prj-support.be (onderwerp: “Cookies/Privacy”).

10. Klachten

Ben je van mening dat je rechten niet gerespecteerd worden, dan kan je een klacht indienen bij de Belgische toezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) – Drukpersstraat 35, 1000 Brussel. gegevensbeschermingsautoriteit.be+1

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit Cookiebeleid aanpassen bij wijzigingen aan onze website, tools of wetgeving. De datum bovenaan geeft aan wanneer dit beleid laatst werd bijgewerkt.